Khảo sát được thực hiện trên hệ thống phần mềm của Bộ Giáo dục và Đào tạo với sự tham gia của 1.132 sinh viên thuộc 5 đơn vị đào tạo gồm Khoa Truyền thông đa phương tiện, Viện Công nghệ thông tin, Khoa Giới và Phát triển, Khoa Luật và Khoa Công tác xã hội. Tỷ lệ hoàn thành khảo sát đạt 100%, bảo đảm tính khách quan và độ tin cậy của kết quả.

Kết quả cho thấy mức độ hài lòng chung của sinh viên đối với dịch vụ giáo dục công của Học viện đạt 92,82%, tương ứng 4,53/5 điểm. Đây là mức đánh giá cao, phản ánh sự ghi nhận tích cực của người học đối với chất lượng đào tạo, môi trường học tập, cơ sở vật chất và các dịch vụ hỗ trợ sinh viên.

Trong các nội dung khảo sát, Hoạt động đào tạo và Tiếp cận dịch vụ giáo dục là hai lĩnh vực được đánh giá cao nhất với tỷ lệ hài lòng lần lượt đạt 93,88% và 93,62%, cùng đạt 4,60/5 điểm. Kết quả này cho thấy sinh viên đánh giá tích cực đối với chất lượng giảng dạy, phương pháp đào tạo, hoạt động hướng nghiệp, công tác hỗ trợ người học cũng như những nỗ lực cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số của Học viện.

Các lĩnh vực Cơ sở vật chất, Môi trường đào tạo và Kết quả đào tạo đều đạt 4,50 điểm, với tỷ lệ hài lòng trên 91%. Điều này cho thấy chất lượng dịch vụ giáo dục của Học viện được duy trì ổn định và ngày càng đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người học.

Những tiêu chí nhận được đánh giá cao nhất từ sinh viên gồm thực hiện tốt chính sách hỗ trợ đối tượng đặc biệt; phương thức tuyển sinh phù hợp; cung cấp thông tin tuyển sinh và nhập học đầy đủ, rõ ràng, kịp thời; thủ tục nhập học thuận tiện; đồng thời chú trọng hình thành phẩm chất đạo đức và ý thức phục vụ cộng đồng cho sinh viên.

Đáng chú ý, kết quả khảo sát năm 2026 ghi nhận sự cải thiện rõ rệt so với năm 2025 khi điểm hài lòng của cả 5 lĩnh vực đều tăng từ 0,43 đến 0,55 điểm. Trong đó, lĩnh vực Cơ sở vật chất có mức tăng cao nhất, từ 3,95 lên 4,50 điểm, phản ánh hiệu quả của việc đầu tư, nâng cấp hạ tầng, trang thiết bị và điều kiện phục vụ học tập, nghiên cứu của sinh viên.

Bên cạnh những kết quả tích cực, khảo sát cũng chỉ ra một số nội dung cần tiếp tục được quan tâm như hạ tầng công nghệ thông tin, điều kiện ký túc xá, không gian thực hành nghề nghiệp và tăng cường kết nối doanh nghiệp nhằm nâng cao năng lực thực hành cho sinh viên.

Trên cơ sở kết quả khảo sát, Học viện Phụ nữ Việt Nam sẽ tiếp tục triển khai các giải pháp cải tiến chất lượng, đẩy mạnh chuyển đổi số, đổi mới phương pháp giảng dạy, mở rộng hợp tác với doanh nghiệp và tăng cường ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong đào tạo và quản lý.

Kết quả khảo sát năm 2026 không chỉ phản ánh sự hài lòng ngày càng cao của sinh viên mà còn là minh chứng cho những nỗ lực liên tục của Học viện trong công tác bảo đảm và nâng cao chất lượng giáo dục, hướng tới xây dựng môi trường học tập hiện đại, thân thiện và lấy người học làm trung tâm.