Trong môi trường đại học, cán sự lớp và cán sự Đoàn là những người trực tiếp kết nối các thành viên trong lớp, phối hợp triển khai nhiệm vụ học tập, rèn luyện và phong trào thanh niên. Công việc của đội ngũ này không chỉ dừng lại ở việc truyền đạt thông báo, tổng hợp thông tin hay thực hiện các nhiệm vụ được giao. Trên thực tế, mỗi cán sự còn cần biết lắng nghe, nắm bắt tâm tư của bạn học, tạo sự đồng thuận trong tập thể và tìm cách khuyến khích các thành viên cùng tham gia những hoạt động chung.

Đặc biệt, trong môi trường học tập có nhiều ngành học, tính cách và nhu cầu khác nhau, việc duy trì sự gắn kết giữa các thành viên đòi hỏi nhiều hơn tinh thần nhiệt tình. Một hoạt động muốn nhận được sự hưởng ứng cần có cách tổ chức phù hợp; một vấn đề phát sinh trong lớp cần được tiếp nhận và trao đổi đúng cách; còn việc tập hợp sinh viên tham gia phong trào cần sự thuyết phục, chia sẻ và phối hợp. Đây cũng là những năng lực mà cán sự lớp, cán sự Đoàn cần từng bước hoàn thiện trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.

Xuất phát từ yêu cầu đó, chương trình tập huấn được Học viện Phụ nữ Việt Nam tổ chức nhằm bổ sung kiến thức, trau dồi kỹ năng và nâng cao tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán sự trong năm học mới. Nội dung tập huấn tập trung vào ba nhóm kỹ năng: bao quát và nắm bắt tâm lý tập thể; thuyết phục và tập hợp lực lượng; thiết kế hoạt động với quy mô nhỏ. Đây đều là những nội dung gần với công việc hằng ngày của cán sự lớp, cán sự Đoàn, có thể vận dụng trong quản lý lớp học, tổ chức sinh hoạt chi đoàn và triển khai các chương trình dành cho sinh viên.

Dẫn dắt buổi tập huấn là NCS, ThS. Nguyễn Thị Kim Sáu, Phó trưởng Ban Công tác sinh viên và Khởi nghiệp, Đại học Phenikaa. Với nhiều năm kinh nghiệm trong công tác kết nối doanh nghiệp, hỗ trợ việc làm, khởi nghiệp và bồi dưỡng kỹ năng cho sinh viên, báo cáo viên đã chia sẻ, mô phỏng các tình huống và hướng dẫn những kỹ năng hỗ trợ đội ngũ cán sự thực hiện nhiệm vụ hiệu quả hơn.

Một trong những nội dung trọng tâm của chương trình là kỹ năng bao quát và nắm bắt tâm lý tập thể. Trong một lớp học, không phải sinh viên nào cũng có cách thể hiện suy nghĩ và nhu cầu giống nhau. Có người sẵn sàng chia sẻ, chủ động tham gia hoạt động; có người ít nói, ngại bày tỏ ý kiến; cũng có những thành viên gặp khó khăn trong học tập, giao tiếp hoặc hòa nhập với môi trường mới. Nếu chỉ dựa vào những biểu hiện bên ngoài hoặc chờ đến khi vấn đề phát sinh mới tìm cách xử lý, cán sự có thể bỏ lỡ những thông tin quan trọng về tình hình của lớp.

Bởi vậy, khả năng quan sát, lắng nghe và nhận diện tâm lý tập thể có ý nghĩa thiết thực đối với người làm công tác cán sự. Khi hiểu rõ hơn các thành viên, cán sự có thể lựa chọn cách trao đổi phù hợp, kịp thời nắm bắt những khó khăn và phản ánh các vấn đề cần thiết đến giảng viên hoặc đơn vị chức năng. Quan trọng hơn, sự lắng nghe chân thành giúp xây dựng niềm tin, tạo cảm giác được tôn trọng và khuyến khích sinh viên chủ động chia sẻ với tập thể.

Kỹ năng này cũng góp phần hạn chế những hiểu lầm trong quá trình phối hợp công việc. Thay vì vội vàng đánh giá một thành viên ít tham gia hoạt động là thiếu trách nhiệm, cán sự cần tìm hiểu nguyên nhân, trao đổi để hiểu rõ hoàn cảnh và cân nhắc phương án hỗ trợ phù hợp. Từ những việc tưởng chừng nhỏ như vậy, sự gắn kết trong lớp học có thể được củng cố, giúp các thành viên cảm thấy mình là một phần của tập thể.

Bên cạnh việc nắm bắt tâm lý, kỹ năng thuyết phục và tập hợp lực lượng là nội dung quan trọng giúp cán sự chuyển từ vai trò truyền đạt nhiệm vụ sang chủ động kết nối và khuyến khích sự tham gia. Trong hoạt động sinh viên, một kế hoạch dù được chuẩn bị kỹ lưỡng vẫn khó đạt kết quả nếu thiếu sự hưởng ứng của các thành viên. Vì thế, người cán sự cần biết trình bày mục tiêu rõ ràng, giải thích ý nghĩa của hoạt động, lắng nghe ý kiến khác nhau và tìm cách phân công công việc phù hợp với khả năng của từng người.

Thuyết phục không đồng nghĩa với yêu cầu mọi thành viên phải làm theo ý kiến của người tổ chức. Đó là quá trình trao đổi để các thành viên hiểu được mục đích, thấy được vai trò của mình và tự nguyện tham gia vào công việc chung. Khi mỗi người đều có cơ hội đóng góp, hoạt động của lớp hoặc chi đoàn sẽ có thêm sự đồng thuận, đồng thời giúp sinh viên rèn luyện tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc nhóm.

Đối với cán sự Đoàn, những kỹ năng này đặc biệt hữu ích khi triển khai phong trào thanh niên, hoạt động tình nguyện, chương trình giao lưu hoặc các sự kiện hướng đến cộng đồng. Việc tập hợp được lực lượng không chỉ phụ thuộc vào quy mô chương trình mà còn nằm ở khả năng kết nối các thành viên, khơi gợi sự quan tâm và duy trì tinh thần hợp tác trong suốt quá trình thực hiện.

Nhóm kỹ năng thứ ba, thiết kế hoạt động với quy mô nhỏ, hướng đến những công việc gần gũi mà cán sự thường xuyên đảm nhận. Một buổi sinh hoạt lớp, chương trình giao lưu giữa các thành viên hay hoạt động theo chủ đề của chi đoàn đều cần có mục tiêu, nội dung, thời gian, nhân sự và phương án triển khai cụ thể. Nếu thiếu sự chuẩn bị, hoạt động dễ rơi vào tình trạng hình thức, người tham gia thụ động hoặc công việc bị dồn vào một vài cá nhân.

Từ việc xác định nhu cầu của tập thể, lựa chọn hình thức tổ chức đến phân công nhiệm vụ và dự kiến những tình huống có thể xảy ra, mỗi khâu đều góp phần quyết định chất lượng hoạt động. Với những chương trình có quy mô nhỏ, điều quan trọng không nhất thiết là tạo ra một sự kiện cầu kỳ mà là thiết kế được nội dung phù hợp, tạo cơ hội để các thành viên tương tác và đạt được mục tiêu đã đề ra.

Việc rèn luyện kỹ năng tổ chức cũng giúp cán sự hiểu rõ hơn mối liên hệ giữa kế hoạch và kết quả thực hiện. Một hoạt động được đánh giá hiệu quả không chỉ bởi số lượng người tham gia mà còn ở mức độ phù hợp với nhu cầu, khả năng phối hợp của các thành viên và những giá trị mà người tham gia nhận được. Đây là cơ sở để cán sự từng bước nâng cao khả năng tổ chức, điều phối công việc và rút kinh nghiệm cho những hoạt động tiếp theo.

Thông qua các nội dung được chia sẻ và mô phỏng tại chương trình, sinh viên có cơ hội củng cố kiến thức, trao đổi kinh nghiệm và nhìn nhận cụ thể hơn những yêu cầu đặt ra đối với vai trò cán sự. Những tình huống gần với thực tế giúp các bạn hiểu rằng kỹ năng tổ chức tập thể không chỉ được hình thành qua lý thuyết mà còn cần được rèn luyện thường xuyên trong quá trình học tập, giao tiếp và tham gia hoạt động chung.

Đối với Học viện Phụ nữ Việt Nam, việc bồi dưỡng đội ngũ cán sự lớp, cán sự Đoàn có ý nghĩa đối với công tác quản lý sinh viên và tổ chức phong trào. Một đội ngũ cán sự có kỹ năng, trách nhiệm và khả năng kết nối tốt sẽ góp phần hỗ trợ việc truyền đạt thông tin, nắm bắt tình hình lớp học, tăng cường sự phối hợp giữa sinh viên với các đơn vị chức năng và thúc đẩy những hoạt động phù hợp với nhu cầu thực tế.

Tuy nhiên, hiệu quả của công tác cán sự không chỉ đến từ kiến thức được trang bị trong một buổi tập huấn. Điều quan trọng là mỗi sinh viên biết vận dụng những điều đã học vào công việc hằng ngày, chủ động lắng nghe bạn học, thực hiện nhiệm vụ công bằng, minh bạch và sẵn sàng phối hợp với các thành viên. Qua từng hoạt động cụ thể, những kỹ năng này sẽ dần trở thành kinh nghiệm thực tiễn, giúp cán sự xử lý công việc linh hoạt và có trách nhiệm hơn.

Chương trình tập huấn cán sự lớp, cán sự Đoàn năm học 2026–2027 vì vậy không chỉ là dịp bổ sung kiến thức mà còn là cơ hội để sinh viên nhận thức rõ hơn về vai trò kết nối và tổ chức tập thể. Những kỹ năng được trang bị sẽ là hành trang thiết thực để đội ngũ cán sự thực hiện tốt nhiệm vụ trong năm học mới, góp phần xây dựng môi trường học tập thân thiện, chủ động và giàu tinh thần hợp tác tại Học viện Phụ nữ Việt Nam.