Tham dự hội nghị, về phía Học viện Phụ nữ Việt Nam có PGS.TS Trần Quang Tiến – Giám đốc Học viện, Ban Giám đốc, Ban ISO cùng lãnh đạo các phòng, khoa, viện, trung tâm. Về phía Tổ chức Chứng nhận BVQA có ông Nguyễn Thế Hiển – Trưởng đoàn đánh giá cùng các chuyên gia đánh giá.

Phát biểu tại phiên khai mạc, PGS.TS Trần Quang Tiến khẳng định, Học viện Phụ nữ Việt Nam luôn xác định bảo đảm chất lượng là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, có vai trò quan trọng trong quá trình xây dựng và phát triển Học viện theo định hướng tự chủ, hiện đại và hội nhập. Việc áp dụng, duy trì và không ngừng cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 đã góp phần chuẩn hóa các quy trình quản lý, nâng cao hiệu quả điều hành, tăng cường trách nhiệm của các đơn vị và cá nhân trong thực hiện nhiệm vụ.

Giám đốc Học viện nhấn mạnh, hoạt động đánh giá giám sát không chỉ nhằm duy trì chứng nhận ISO mà còn là cơ hội để Học viện rà soát toàn diện các quy trình, nhận diện những điểm mạnh cần tiếp tục phát huy cũng như những nội dung cần điều chỉnh, hoàn thiện. Đồng thời đề nghị các đơn vị phối hợp chặt chẽ với đoàn đánh giá, cung cấp đầy đủ hồ sơ, minh chứng và trao đổi thẳng thắn, cởi mở để quá trình đánh giá đạt hiệu quả cao nhất.

Đại diện đoàn đánh giá, ông Nguyễn Thế Hiển đánh giá cao sự chuẩn bị nghiêm túc của Học viện Phụ nữ Việt Nam cho đợt đánh giá giám sát năm 2026. Ông cho biết, mục tiêu của cuộc đánh giá là xem xét mức độ phù hợp của hệ thống quản lý chất lượng với các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2015; đánh giá khả năng đáp ứng các yêu cầu luật định, quy định và các yêu cầu liên quan; đồng thời xác định hiệu lực của hệ thống trong việc thực hiện các mục tiêu chất lượng mà Học viện đã đề ra.

Theo kế hoạch, đoàn đánh giá tiến hành xem xét hệ thống quản lý chất lượng trong phạm vi các hoạt động đào tạo đại học và sau đại học, bồi dưỡng, nghiên cứu khoa học và phục vụ cộng đồng. Nội dung đánh giá bao quát các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2015 từ công tác lãnh đạo, hoạch định chiến lược, quản lý nguồn lực, kiểm soát quá trình, đánh giá kết quả hoạt động đến các hoạt động cải tiến liên tục.

Trong thời gian làm việc, đoàn chuyên gia đã tiến hành đánh giá tại nhiều đơn vị thuộc Học viện, tập trung vào việc kiểm tra hồ sơ, tài liệu, minh chứng; phỏng vấn cán bộ phụ trách; đối chiếu giữa quy định, quy trình đã ban hành với việc triển khai thực tế tại các đơn vị. Đoàn cũng xem xét việc thực hiện các mục tiêu chất lượng, hoạt động đánh giá nội bộ, công tác xem xét của lãnh đạo, việc xử lý phản hồi của các bên liên quan và hiệu quả của các biện pháp cải tiến đã được triển khai trong thời gian qua.

Quá trình đánh giá cho thấy các đơn vị đã có sự chủ động trong việc duy trì và vận hành hệ thống quản lý chất lượng; các quy trình, hướng dẫn công việc được thực hiện tương đối đồng bộ; công tác lưu trữ hồ sơ, minh chứng ngày càng được chuẩn hóa. Nhiều hoạt động quản lý, đào tạo, nghiên cứu khoa học và phục vụ người học được triển khai theo hướng bài bản, minh bạch và có cơ sở đánh giá cụ thể.

Bên cạnh việc ghi nhận những kết quả đạt được, đoàn đánh giá cũng trao đổi, tư vấn một số nội dung nhằm giúp Học viện tiếp tục hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng, tăng cường hiệu quả phối hợp giữa các đơn vị, nâng cao chất lượng kiểm soát quá trình và thúc đẩy hoạt động cải tiến liên tục theo tinh thần của tiêu chuẩn ISO 9001:2015.

Tại phiên họp bế mạc, ông Nguyễn Thế Hiển thay mặt đoàn đánh giá ghi nhận tinh thần hợp tác, trách nhiệm của Ban Giám đốc Học viện và các đơn vị tham gia đánh giá. Ông đánh giá cao sự quan tâm của lãnh đạo Học viện đối với công tác bảo đảm chất lượng cũng như những nỗ lực trong việc duy trì, vận hành và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng trong những năm qua.

Phát biểu kết luận hội nghị, PGS.TS Trần Quang Tiến cảm ơn các ý kiến nhận xét, góp ý khách quan, chuyên môn của đoàn đánh giá. Giám đốc Học viện khẳng định, những khuyến nghị của đoàn sẽ là cơ sở quan trọng để Học viện tiếp tục rà soát, hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng, nâng cao hiệu quả quản trị đại học, góp phần thực hiện thành công các mục tiêu phát triển trong giai đoạn mới.

Hội nghị đánh giá duy trì chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 là hoạt động có ý nghĩa thiết thực, góp phần lan tỏa văn hóa chất lượng trong toàn Học viện. Thông qua hoạt động này, Học viện Phụ nữ Việt Nam tiếp tục khẳng định quyết tâm xây dựng môi trường giáo dục chuyên nghiệp, hiện đại, lấy người học làm trung tâm và không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo, nghiên cứu khoa học, phục vụ cộng đồng đáp ứng yêu cầu phát triển và hội nhập.